岗位职责：1.负责网店在线销售，及时、准确、合理的解决买家咨询的问题，促成销售，提升询单转化率；2.记录客户的需求，参与并实施店铺客服准则和沟通技巧优化；3.收集市场顾客信息和问题，妥善处理顾客的投诉和不满意，进行顾客需求分析；4.负责相关数据的收集统计和分析，完成日报、周报；5.参加公司组织的业务知识培训。
岗位要求：大专及以上学历，有一年以上客服工作经历，打字速度快，正确率高
岗位职责：1.负责网店在线销售，及时、准确、合理的解决买家咨询的问题，促成销售，提升询单转化率；2.记录客户的需求，参与并实施店铺客服准则和沟通技巧优化；3.收集市场顾客信息和问题，妥善处理顾客的投诉和不满意，进行顾客需求分析；4.负责相关数据的收集统计和分析，完成日报、周报；5.参加公司组织的业务知识培训。
岗位要求：大专及以上学历，有一年以上客服工作经历，打字速度快，正确率高
